Doručení do Vánoc - Objednávejte do 20.12. do 9:30
Ceny poštovného:
- Balík na poštu nebo balík do ruky, poštovné činí 220 ,- Kč (příplatek za dobírku 68,-Kč) (doručeni nejčastěji do dvou prac. dnů)
- pro přepravu můžete také využít služby zásilkovna.cz , poštovné činí 78 Kč (příplatek za dobírku 25,-Kč) (doručení nejčastěji do druhého dne) Možno v zásilkovně zkontolovat.
-pro přepravu můžete také využít služby ,,Nejlevnější doručení na adresu,, přepravce vybereme my (nejčastěji DPD, WEDO, Zásilkovna na adresu) poštovné činí 130 Kč ( příplatek za dobírku 30 Kč,-)
- poštovné je automaticky připočteno k celkové částce objednávky a zobrazeno v objednávkovém formuláři
Poštovné neúčtujeme u všech objednávek s celkovou cenou nad 2800 Kč bez DPH, Poplatek za balné není účtován.
Doručování zboží do zahraničí je samozřejmě možné, ale ceny poštovného a dodací podmínky je nutné domluvit individuálně.
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Web: https://adr.coi.cz/cs
K Vašim osobním údajům budou mít přístup zaměstnanci naší společnosti, kteří budou pověřeni s těmito osobními údaji pracovat. Všichni zaměstnanci, kteří budou mít k Vašim osobním údajům přístup, jsou písemně zavázání mlčenlivostí, tudíž se o Vašich osobních údajích nesmí nikde šířit. Tito zaměstnanci jsou také odpovědně vybráni a řádně proškoleni, aby věděli, jak mají s Vašimi osobními údaji zacházet a za jakých podmínek může dojít ke zpracování Vašich osobních údajů.
1. Vaše osobní údaje pak budeme předávat některým třetím osobám, pokud to bude nutné. Tyto osoby se nazývají zpracovatelé. Naše společnost odpovídá za to, že tito zpracovatelé budou poskytovat vhodné záruky ke zpracování Vašich osobních údajů. Všechny zpracovatele si odpovědně vybíráme. Zpracovatelé budou současně smluvně zavázáni, aby plnili všechny své povinnosti, díky čemuž bude smluvně zajištěno, že Vaše osobní údaje budou dostatečně chráněny a minimalizuje se tak nebezpečí jejich zneužití.
2. Třetí osoby, jimž budou osobní údaje předávány – příjemci osobních údajů
Zpracovatelé jsou především naši účetní, právní, daňoví, marketingoví a jiní obdobní poradci, kterým Vaše osobních údaje předáváme, pokud je to nutné za účelem využijí jejich služeb - poradenství. Dále pak poskytovatelé IT služeb a hostingu, osoby zajišťující mimosoudní vymáhání pohledávek a sledování platební kázně. V případě, že se k poskytnutí služby, kterou po nás požadujete, rozhodneme využít nějakého subdodavatele, můžeme Vaše osobní údaje v nezbytně nutném rozsahu předat tomuto subdodavateli.
Vaše osobní údaje můžeme také sdílet s dalšími třetími stranami s cílem, abychom zabránili trestnému činu a snížili rizika v případech, kdy to vyžaduje zákon a také kde to považujeme za vhodné v reakci na soudní proces nebo při ochraně práva či majetek naší společnosti, našich partnerů nebo Vás. Rovněž při splnění zákonných podmínek mohou být osobní údaje zpřístupněny státním orgánům (Policii ČR, soudům, Finanční správě ČR apod.) v rámci výkonu jejich zákonných pravomocí
Dle zákona č.89/2012 Sb., má spotřebitel (zákazník) právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14ti dnů, ta běží ode dne uzavření kupní smlouvy (převzetí zboží objedaného na těchto webových stránkách). Odstoupí li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá nejpozději do 14ti dnů od odstoupení od kupní smlouvy zboží, které obdržel. (Na adresu PREZENT, Pražská 23, Klatovy 33901.) V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky za zboží přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu. Vrácené zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené bez zjevných známek používání, nejlépe v původním balení. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy - můžte použít ZDE
Reklamace
Záruční doba je dle zákona o ochraně spotřebitele 24 měsíců. Projeví-li se vada v průběhu dvanácti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. Osobně nebo zasláním na adresu: PREZENT, Pražská 23, Klatovy 33901. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
V případě jakýchkoliv potíží nás neváhejte kontaktovat.
- jsou vždy platné v době objednávky
- jsou koncové
- jsou s DPH 21% nebo v případě potravin 15%